Política de privacidad · Gualaquiza

Este aviso aplica a la sucursal de AngeleSelegna Cleaning Services en Gualaquiza, Ecuador.

Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es AngeleSelegna Cleaning Services, sucursal Gualaquiza. Contacto · +593 99 133 5526.

Qué datos recogemos

Cuando pides una cotización, reservas o agendas una visita con nuestro asistente, recogemos los datos que tú nos das: nombre, teléfono, correo, sector, dirección, el servicio que te interesa, el tamaño de tu casa y las notas que escribas. No pedimos números de tarjeta, claves de puertas ni de alarmas por este sitio.

Si respondes nuestra encuesta, guardamos tus respuestas sin tu nombre. Tu nombre y tu WhatsApp solo se guardan si los escribes y marcas la casilla de autorización, y los usamos solo para enviarte una oferta.

Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y enviarte una cotización.
• Agendar, confirmar y realizar la limpieza.
• Contactarte sobre tus citas.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad. Tus datos se guardan en un sistema privado al que solo accede nuestro equipo administrativo.

Base legal

Usamos tus datos porque los necesitamos para darte la cotización o el servicio que pides (ejecución de lo que contratas) y con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiéndonos; eso no afecta lo que ya hicimos con él.

Si no nos das tus datos

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para responderte y agendar la limpieza. Sin ellos no podemos darte el servicio. Si un dato es incorrecto, podríamos no llegar a tu casa o no poder confirmarte la cita.

Dónde se guardan

Nuestro sitio web y nuestro correo usan proveedores de tecnología cuyos servidores pueden estar fuera de Ecuador, incluido Estados Unidos. Solo los usamos para operar el sitio, recibir tus solicitudes y comunicarnos contigo. No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos.

Pagos

Si pagas en línea, el pago se hace en la página segura del proveedor de pago o de tu banco. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos las reservas y cotizaciones solo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones. Las reservas antiguas se borran automáticamente.

Registro de tu aceptación

Cuando envías una reserva o una cotización guardamos un registro de lo que aceptaste (los Términos del servicio y esta política, con la fecha de su versión), la fecha y la hora, y la dirección IP y el navegador del dispositivo que usaste. Lo guardamos solo como prueba de tu consentimiento, junto con tu reserva o cotización, y se borra cuando estas se borran.

Cookies

El sitio usa algunas cookies básicas para funcionar, por ejemplo para proteger los formularios del spam. Las herramientas de medición y publicidad (Google Analytics y el Píxel de Meta) solo se activan si tocas «Aceptar» en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección cuando quieras.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su uso, suspender su tratamiento o recibirlos en un formato que puedas llevar a otro proveedor (portabilidad), de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Escríbenos o llámanos al +593 99 133 5526 y te respondemos dentro de los 15 días que fija la ley. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Derechos de autor

Todos los textos, fotos, gráficos y el diseño de este sitio pertenecen a AngeleSelegna Cleaning Services y están protegidos por las leyes de derechos de autor. No se pueden copiar, reproducir, publicar ni reutilizar, total o parcialmente, sin nuestro permiso por escrito. Para pedir permiso, contáctanos.

Nuestras fotos llevan una marca de agua y un identificador de derechos de autor incorporado, por lo que cualquier copia puede rastrearse hasta este sitio. El uso no autorizado se reportará al proveedor de alojamiento y a los buscadores para que sea retirado.

WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp, tus mensajes y tu número se manejan según la política de privacidad de WhatsApp.